Em Abril de 2009, depois de diversas denuncias de maus tratos ocorridos dentro do Órgão Público, cerca de 600 pessoas se uniram na porta do CCZ de São Paulo para cobrar mudanças da Prefeitura.
Depois dessa manifestação o gerente do órgão foi afastado, houveram algumas mudanças internas e o Prefeito Gilberto Kassab anunciou a criação do PROBEM, com uma série de promessas.